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Política de reembolso

Buscando que nuestros clientes queden satisfechos en masquecervezas.com y masquecervezas.es queremos asegurarnos de que el producto que compres siempre corresponda a tus expectativas.

De lo contrario, dispones de 7 días hábiles para la devolución del pedido contando desde el día de recepción del producto.

Escríbenos email a masquecervezas@hotmail.com o llámanos al 910164131 indicando el número de pedido y el producto que deseas devolver y acordaremos la recogida.

El importe de la compra se devolverá una vez que masquecervezas.com haya recibido el producto y comprobado el estado del mismo.

Debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez comprobado esto, procederemos al reintegro de su importe (sin contar los costes de envío) del mismo modo en que se efectuó la compra.

En el caso de que una devolución de un artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido de nuevo al cliente, cobrándole, además, los portes correspondientes.

IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que “por su naturaleza, no puedan ser devueltos…”. (Art. 45, Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista).